Política de Privacidad
Cómo tratamos los datos personales enviados por el formulario de contacto, conforme a la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD).
Qué datos recogemos
El sitio de HIGGN recoge datos personales exclusivamente mediante el formulario de contacto: nombre, empresa u organización (opcional), correo electrónico, teléfono/WhatsApp (opcional), estado (opcional), tema de interés y la descripción que la persona decida escribir.
No usamos formularios de registro, área con inicio de sesión ni recogida de datos sensibles. El sitio no solicita documentos de identificación, datos bancarios ni información financiera.
Para qué los usamos
Los datos enviados por el formulario se usan únicamente para responder a la solicitud de contacto y conducir la conversación comercial o técnica derivada de ella.
No vendemos, alquilamos ni cedemos estos datos para marketing de terceros.
Quién participa en el tratamiento
Para que el sitio funcione y el mensaje llegue hasta nosotros, participan proveedores de servicio en el flujo: la infraestructura que aloja y sirve las páginas y el servicio de correo por el cual se recibe y responde la solicitud. Tratan los datos solo para ejecutar ese servicio, a petición nuestra.
Eso es distinto de compartir datos para marketing o venderlos, lo que no hacemos. Si otro proveedor pasa a participar en el tratamiento, esta política será actualizada.
Base legal
El tratamiento se apoya en el consentimiento manifestado al enviar el formulario y en el interés legítimo de responder a un contacto comercial iniciado por la propia persona, conforme a la Ley n.º 13.709/2018 (LGPD).
Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para atender la solicitud y cumplir las obligaciones legales aplicables. La persona puede solicitar la eliminación en cualquier momento por los canales de contacto indicados en el sitio.
Derechos del titular
La LGPD asegura al titular, entre otros, los derechos de confirmar la existencia del tratamiento, acceder a sus datos, corregir datos incompletos o desactualizados, solicitar anonimización o eliminación, y revocar el consentimiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto por los canales informados en la página de Contacto.
Cookies y medición de audiencia
El sitio almacena localmente, en su navegador, solo preferencias de uso — tema claro/oscuro e idioma. Estos datos no se envían a servidores de HIGGN ni se usan para identificar personas.
Si en el futuro se activan herramientas de medición de audiencia, esta política será actualizada antes de la recogida, con la descripción de lo que se mide.
Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos recibidos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración indebida.
Para cualquier solicitud sobre sus datos — acceso, corrección, eliminación o revocación del consentimiento — escriba a contato@higgn.com. Respondemos por el mismo canal.